Conditions Générales du Service (CGS) de GLPI Network Cloud

Valable à partir du 01 Septembre 2019

Cet accord est conclu entre :

- GLPI Network Cloud, un service de TECLIB Experts SAS (RCS 531 535 730 Paris), ayant son siège social principal au 7 RUE DUPHOT, 390 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS (ci-après dénommée par son offre en ligne dénommée "GLPI Network Cloud").
et
- toute personne physique ou morale, privée ou professionnelle, de droit privé ou public, ayant l'intention de conclure un accord pour la fourniture d'un service rendu par GLPI Network Cloud (ci-après le «Client»).

Les CGS s'appliquent à toutes les commandes reçues par GLPI Network Cloud qu'elles soient émises par des professionnels, des commerçants, des entreprises ou des particuliers.
Les informations publiées sur https://www.glpi-network.cloud et / ou ses affiliés sont fournies uniquement à titre indicatif et GLPI Network Cloud peut les modifier à tout moment sans préavis. L'acceptation des CGS par le Client et la formation du contrat sont matérialisées par la signature électronique du Client lorsque les commandes sont exécutées dans l'espace client fourni par GLPI Network Cloud et publié sur https://myaccount.glpi-network.cloud
L'acceptation des CGS se matérialise également lorsque le Client utilise les services en ligne de GLPI Network Cloud.

Article I. Définitions

Navigateur: logiciel utilisé pour naviguer sur les réseaux informatiques et leurs bases de données et en particulier sur Internet.
Administrateur client: une personne compétente qui exerce les rôles d'administrateur de GLPI Network Cloud.
Client: toute personne physique ou morale enregistrée pour utiliser, que ce soit à titre gratuit ou payant, le logiciel GLPI Network Cloud conformément aux CGS.
Contrat: considéré dans son intégralité, l'inscription du client sur les sites Web de GLPI Network Cloud et l'aide en ligne associée en vue d'utiliser GLPI Network Cloud conformément aux CGS.
GLPI Network Cloud: tous les services et packages logiciels proposés par GLPI Network Cloud utilisables par les Clients via internet.
Hébergeur: société à laquelle GLPI Network Cloud sous-traite l'hébergement de l'infrastructure GLPI Network Cloud et des bases de données clients.
Identifiant: collecte de données correspondant à l'"ID utilisateur" et au "Mot de passe" nécessaires à chaque utilisateur pour se connecter à la plateforme GLPI Network Cloud.
Mot de passe: la collection de caractères et de chiffres (fixe ou utilisable une seule fois) associée à l'ID utilisateur nécessaire à la connexion du client à la plateforme GLPI Network Cloud.
Produit et / ou service: tous types de produit ou service hébergés proposés au client par GLPI Network Cloud sur le site web https://www.glpi-network.cloud, et autres sites sur lesquels GLPI Network Cloud propose des services hébergés et où ces services sont accessibles. Ces sites Web désignés par la suite sous le nom de «sites Web GLPI Network Cloud».
Inscription: action effectuée par un Client, qui consiste à soumettre ses coordonnées dans le but d'utiliser un ou plusieurs service GLPI Network Cloud à titre gratuit ou payant. L'inscription et l'utilisation du service sont considérées comme équivalentes à une commande de service.
Utilisateur: désignation, par son nom, d'une personne physique utilisant GLPI Network Cloud via un identifiant.

Article II. Exécution, tarifs, paiement

Section 2.01 - Services proposés par GLPI Network Cloud

(a) GLPI Network Cloud met à la disposition de ses Clients, sur une base gratuite ou payante, l'accès à des instances GLPI Network accessibles via internet et un navigateur web. GLPI Network Cloud Services offre à ses clients la fonctionnalité de ne payer que le nombre d'utilisateurs techniciens créés dans leur(s) instance(s). En plus de rendre le logiciel disponible, GLPI Network Cloud met également à disposition de l'espace disque pour que chaque client puisse stocker et accéder à ses données. La taille de cet espace disque est explicitement définie dans la page «Tarifs» des sites Web GLPI Network Cloud concernés. En cas de dépassement de la capacité de stockage telle que spécifiée par GLPI Network Cloud, le Client sera facturé conformément aux CGS en vigueur et aux tarifs publiés sur les sites Web GLPI Network Cloud concernés le jour où le dépassement est signalé.

(b) Le Logiciel peut être modifié par des améliorations ou des mises à jour sans préavis aux Clients.

(c) GLPI Network Cloud se réserve le droit de cesser de fournir un Service particulier. Les clients payants en seront avertis par tous les moyens disponibles et continueront à avoir accès à ce Service pendant la durée restante du contrat ou bénéficieront d'un préavis d'au moins deux mois avant que l'accès au Service ne soit définitivement suspendu. En aucun cas, GLPI Network Cloud ne peut être utilisé pour remplacer une fonction métier Client. Les recommandations fournies par GLPI Network Cloud le sont uniquement à des fins indicatives relatives à l'utilisation du Logiciel et ne peuvent être interprétées comme des recommandations concernant l'organisation ou la gestion des activités du Client.

(d) Pour lutter contre le spam, l'utilisation de GLPI Network Cloud est limitée par défaut à 500 emails sortants par jour. Vous pouvez faire une demande dédiée pour augmenter ce quota.

Section 2.02 - Accès aux services

L'accès aux Services fournis par GLPI Network Cloud nécessite que le Client s'inscrive sur la page concernée des sites Web de GLPI Network Cloud et accepte ces CGS.

(a) Création d'un compte client
Pour toute commande de Service à GLPI Network Cloud, le Client doit créer un Compte Client comprenant ses coordonnées qui doivent être exactes et tenues à jour.

(b) Confirmation de la commande
GLPI Network Cloud confirmera immédiatement au Client par e-mail qu'il a bien reçu la demande et que le Service a été mis en œuvre dans les conditions décrites ci-dessous.

(c) Exécution de la commande
Le Service sera mis à la disposition du Client après que GLPI Network Cloud aura activé le Compte Client.

(d) Accès aux services, identifiants
une fois activés, les Services sont accessibles via les liens envoyés par email au Client avec des identifiants uniques de GLPI Network Cloud lui permettant de se connecter à sa (ses) instance(s). GLPI Network Cloud peut à tout moment auditer la façon dont le client se connecte au système. Si une utilisation déraisonnable des identifiants est faite, ce qui signifie que trop de connexions sont effectuées sur les mêmes identifiants de plusieurs utilisateurs, GLPI Network Cloud peut facturer ces utilisateurs supplémentaires et / ou suspendre le compte si le client refuse de payer pour l'utilisation déraisonnable de leur les instances). Le Client reconnaît que les techniques utilisées par GLPI Network Cloud sont ancrées dans un domaine complexe des technologies de l'information. L'engagement de GLPI Network Cloud est une obligation de moyens pour limiter autant que possible la durée et le nombre d'interruptions de service pour maintenance ou mise à niveau. Il appartient donc au Client de se prémunir contre de tels risques. GLPI Network Cloud ne pourra être tenu responsable des dommages indirects que le Client pourrait subir en raison de l'indisponibilité des Services. GLPI Network Cloud se réserve le droit d'interdire sur ses serveurs tout fichier importé par le Client qui pourrait être jugé techniquement incompatible avec les serveurs ou nuisible à leurs performances.

(e) Gestion des identifiants supplémentaires
Lors de l'enregistrement et de l'ouverture d'un compte client, un identifiant unique est créé pour le client. Cependant, le Client peut, s'il le souhaite, créer des Identifiants supplémentaires pour permettre à plus d'une personne d'accéder aux Services mis à sa disposition, y compris l'accès à ses données. L'administrateur de compte client peut les créer et les supprimer à tout moment en se connectant à son outil d'administration d'instance à l'adresse qui lui a été confirmée par courrier électronique après son inscription. La création ou la suppression d'identifiants supplémentaires ne modifie pas les données d'enregistrement ou la période contractuelle. Un nombre illimité d'identifiants supplémentaires peut être créé. Cependant, l'utilisation du Service par l'ensemble des Utilisateurs créés par le Client sera facturée conformément aux tarifs en vigueur, tels qu'indiqués sur les sites GLPI Network Cloud. Le Client est responsable de s'assurer que ses Utilisateurs sont conscients qu'ils utilisent les Services souscrits sur une base payante.

(f) Modifications de l'enregistrement
Lors de l'utilisation des Services GLPI Network Cloud, le Client a le droit de modifier ses informations d'inscription dans son Espace Personnel.
Seuls le client et l'administrateur de compte du client de GLPI Network Cloud sont autorisés à modifier les détails d'inscription. Les modifications d'inscription peuvent également inclure des abonnements à d'autres services et / ou la résiliation d'abonnements existants.
Les changements d'inscription peuvent impliquer de modifier le montant des Services facturés au Client chaque mois. Si un Client annule toutes ses Inscriptions, GLPI Network Cloud considérera cette décision comme équivalente à une résiliation du Contrat. Dans un tel cas, toutes les éventuelles factures impayées restent dues pour le paiement et toutes les données du Client resteront stockées dans des serveurs fournissant GLPI Network Cloud pendant 28 jours.

Section 2.03 - Tarifs, facturation

(a) Tarifs
Les tarifs des Produits et Services fournis par GLPI Network Cloud sont indiqués sur le site Web de GLPI Network Cloud. GLPI Network Cloud se réserve le droit de faire des offres promotionnelles valables pour une période explicitement indiquée sur son site Web et ces offres promotionnelles ne peuvent pas être interprétées comme faisant partie de sa structure tarifaire. Les tarifs sont exprimés en EUR et hors taxes. Le montant facturé à un Client sera donc majoré des taxes applicables à la date de facturation. GLPI Network Cloud se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis. Les clients seront informés par e-mail et / ou en ligne des changements de tarifs. Les nouveaux tarifs entreront en vigueur pour les nouveaux clients au moment de leur inscription, et pour les clients existants lorsque les nouveaux tarifs seront mis en place.

** GLPI Network Cloud se réserve le droit de prélever immédiatement toute nouvelle taxe ou augmentation des taux d'imposition existants. Les tarifs indiqués sur le site ** de GLPI Network Cloud n'incluent pas le coût de l'accès Internet ni le coût des lignes téléphoniques, ces frais étant à la charge du Client séparément. Le Client est responsable de sa propre connexion Internet.

** GLPI Network Cloud ne pourra être tenu responsable de la qualité de la connexion proposée par le fournisseur d'accès Internet.

** Les services standard fournis par GLPI Network Cloud sont payables à l'avance au début du mois au cours duquel le service est utilisé. Le Client est seul responsable du règlement de toutes les sommes dues au titre du contrat GLPI Network Cloud. Les parties conviennent expressément que, sauf si une demande spécifique est faite avec un préavis suffisant et accepté par GLPI Network Cloud par écrit, le non-paiement de tout ou partie de toute facture à l'échéance du présent contrat sera automatiquement et sans préavis:
* exiger le paiement immédiat de toutes les sommes restant dues par le Client au titre du contrat, quel que soit le mode de paiement convenu;
* suspendre tous les services en cours au Client, de tout type, sans préjudice du droit de GLPI Network Cloud de résilier le contrat;
* disqualifier le Client de souscrire à de nouveaux services ou de renouveler ceux existants;
* permettre à GLPI Network Cloud de suspendre le compte client dans les 15 jours suivant la date d'échéance des impayés. L'instance restera toujours non suspendue pendant les 60 jours suivants avant la suppression des données utilisateur.

(b) Facturation
GLPI Network Cloud émettra une facture basée sur les services souscrits et l'utilisation. Pendant toute la durée du Contrat, GLPI Network Cloud fournira des informations sur l'utilisation des Services par le Client et les Utilisateurs Client via le centre de contrôle GLPI Network Cloud. Les clients peuvent payer leurs factures par les méthodes suivantes:
** Par carte bancaire: Payable dès réception de l'espace client GLPI Network Cloud indépendant, plateforme de paiement traitée par le partenaire de traitement des paiements sécurisés de GLPI Network Cloud
** Par débit automatisé de carte de crédit: lorsque le Client a autorisé le partenaire de traitement de paiement sécurisé de GLPI Network Cloud à stocker ses coordonnées financières de manière sécurisée afin qu'il n'ait pas à les saisir à nouveau pour de futures commandes / paiements, le Client accepte également GLPI Network Cloud de débiter sa carte de crédit mensuellement en fonction du nombre d'utilisateurs techniciens dans sa (ses) instance(s).
** Toutes les factures (pro forma / bon de commande ou autre) émises par GLPI Network Cloud sont payables dans les 10 jours, sauf accord contraire par écrit entre les Parties. En cas de défaut de paiement, GLPI Network Cloud se réserve le droit de suspendre l'accès du Client à ses Services jusqu'au paiement intégral du montant dû. De plus, GLPI Network Cloud se réserve le droit de résilier le contrat.
** Le Client s'engage à informer GLPI Network Cloud de toute modification de ses coordonnées postales ou bancaires ou de toute information nécessaire à la bonne exécution des Services proposés par GLPI Network Cloud. Toute facture impayée après la date d'échéance est facturée des intérêts, automatiquement et sans préavis, à une fois et demie les taux préférentiels en vigueur dans la devise appliquée.
** Tout désaccord du Client concernant la facture ou la nature des Services doit être expliqué et adressé via le service d'assistance par email de GLPI Network Cloud ou adressé à GLPI Network Cloud par lettre recommandée intégrant un accusé de réception dans les 15 jours suivant l'émission date de la facture (ou facture pro forma). En l'absence d'une telle lettre, le Client est réputé avoir accepté la facture. Toutes les factures GLPI Network Cloud (et les factures pro forma / bon de commande) sont à la disposition du Client en ligne via son espace client.

Article III. Période, renouvellement, résiliation du contrat

Section 3.01 - Période et renouvellement

Le Contrat prend effet le jour de l'inscription du Client sur les sites Internet de GLPI Network Cloud. Le Contrat sera reconduit tacitement par le règlement de la facture précédente.

Section 3.02 - Résiliation du contrat par le client

Le Client peut choisir d'annuler le Contrat à tout moment sous réserve d'un préavis d'un mois avant sa date de fin et / ou de renouvellement. Le client peut résilier le contrat de deux manières:
** En se connectant via ses Identifiants à son espace client GLPI Network Cloud via l'interface prévue à cet effet;
** En adressant une lettre recommandée comportant avec accusé de réception, au siège social de GLPI Network Cloud. La résiliation du Client peut prendre effet dans la période contractuelle en cours. Le Client doit payer tous les montants dus à la Société à la date de résiliation effective. Si un paiement effectué par le Client pour un montant dû est rejeté, GLPI Network Cloud peut considérer que le Client a résilié le contrat à la date d'échéance du paiement.
** GLPI Network Cloud s'engage à sauvegarder les données du Client dont le contrat a été résilié pendant une période de 28 jours après la date de résiliation effective, après quoi GLPI Network Cloud peut détruire les données sans encourir aucune réclamation en dommages-intérêts de, ou être responsable pour compensation au client.
** Les sommes dues pour les services liés à l'utilisation des Produits et Services GLPI Network Cloud resteront dues et devront être payées par le Client dans les 15 jours suivant la date de résiliation du Contrat.

Section 3.03 - Résiliation du contrat pour d'autres raisons

GLPI Network Cloud se réserve le droit de résilier unilatéralement le Contrat à tout moment si le Client ne respecte pas ses obligations contractuelles ou légales. Le Client en sera informé par lettre recommandée comportant un accusé de réception et aura accès au Service pendant un maximum de 15 jours à compter de la date de réception de l'enregistré
lettre. GLPI Network Cloud conservera les données du Client pendant 28 jours, après quoi GLPI Network Cloud pourra détruire les données, pour lesquelles le Client ne pourra réclamer aucun dommage ni indemnité.

Article IV. Garanties, obligations et responsabilités de GLPI Network Cloud

Section 4.01 - Garanties GLPI Network Cloud

(a) GLPI Network Cloud ne garantit pas la performance des Services qu'il propose sur son offre Public. Le Logiciel GLPI Network Cloud mis à disposition du Client est considéré "tel quel", ce qui signifie qu'il n'a pas été spécifiquement adapté à un usage particulier. Les versions standard de ce logiciel répondent à un certain nombre d'exigences mais peuvent ne pas couvrir tous les besoins spécifiques d'un client en particulier. Le Client est donc responsable de vérifier que les services d'accès au logiciel que propose GLPI Network Cloud répondent à ses besoins réels et est responsable de veiller à toutes les précautions nécessaires.

(b) GLPI Network Cloud ne garantit pas que le Service sera exempt d'anomalies ou d'erreurs, ou que toute anomalie ou erreur sera corrigée, ou que le Service fonctionnera sans interruption ou panne, ou qu'il est compatible avec tout matériel particulier ou configuration autre que celle expressément indiquée par GLPI Network Cloud.

Section 4.02 - Obligations de GLPI Network Cloud

(a) Accès aux services
Le Client reconnaît que GLPI Network Cloud fournit des services fondés sur des technologies de l'information complexes et que, par conséquent, l'engagement contractuel de GLPI Network Cloud est sur la base des meilleurs efforts. Au titre de cet engagement, GLPI Network Cloud s'engage à prendre toutes les mesures possibles pour fournir un service de qualité conforme aux meilleures pratiques de l'industrie et à l'état de l'art. GLPI Network Cloud s'efforcera de fournir un accès 24h / 24 et 7j / 7 tous les jours de l'année sauf en cas de force majeure tel que défini dans la section «Force Majeure» ci-dessous, en cas de panne, de panne de l'hébergeur ou de maintenance nécessaire au bon fonctionnement des services et équipements. GLPI Network Cloud prendra toutes les mesures possibles pour fournir un accès de qualité suffisante pour suivre les changements dans le trafic du service client. Si le trafic augmente trop rapidement, GLPI Network Cloud peut être soumis à des délais de livraison nécessaires à l'installation d'équipements ou de lignes Internet ou à l'écriture de nouveaux Logiciels. Le Client reconnaît que le Logiciel utilisé sur la plateforme serveur est ancré dans un domaine informatique particulièrement complexe et qu'en l'état actuel des connaissances il ne peut être définitivement testé ni prouvé par l'expérience pour couvrir toutes les possibilités d'utilisation. Le client
accepte le risque que la plate-forme serveur soit imparfaite ou indisponible sans qu'une telle imperfection ou indisponibilité implique une tolérance de la part de GLPI Network Cloud.

(b) Interruption de service
Le service peut être interrompu pour des mises à jour logicielles (par exemple, installation d'un nouveau logiciel, installation d'une nouvelle version de logiciel, y compris des modifications importantes de la base de données, etc.) pas plus de deux fois par mois. En cas d'absolue nécessité, GLPI Network Cloud se réserve le droit d'interrompre le service pour effectuer une maintenance technique ou une amélioration afin d'assurer le bon fonctionnement de ses Services quelque soit l'heure et la durée de l'intervention. Les interruptions de service à cette fin ne donnent pas aux clients le droit de réclamer des dommages-intérêts.

(c) Sauvegardes
GLPI Network Cloud s'engage à prendre toutes les précautions raisonnables pour assurer la protection matérielle des données. Cependant, GLPI Network Cloud ne sera pas responsable de toute perte de données client.

Section 4.03 - Responsabilité GLPI Network Cloud

En aucun cas GLPI Network Cloud ne pourra être tenu responsable directement ou indirectement de tout préjudice causé au Client ou à un tiers du fait de:
** l'utilisation de données accessibles via Internet
** l'utilisation d'un service GLPI Network Cloud, quelle qu'en soit la cause
** une défaillance causée par le Client utilisant incorrectement le Service
** l'indisponibilité ou le dysfonctionnement d'un Service quelle que soit la cause du retard.

GLPI Network Cloud ne sera donc pas responsable des dommages directs ou indirects, tangibles ou immatériels causés par l'utilisation d'un Service. Le Client est libre de souscrire à une assurance couvrant ce type de risque. Les Clients et Utilisateurs de GLPI Network Cloud dégagent GLPI Network Cloud, ses sous-traitants et partenaires de toute responsabilité. Dans l'hypothèse où la responsabilité de GLPI Network Cloud serait engagée, aucune indemnité ne pourra excéder le montant des services facturés pour le Produit ou Service incriminé. Le Client déclare avoir pleinement connaissance des risques et des limites d'utilisation d'Internet. GLPI Network Cloud ne peut être tenu responsable de l'un des éléments suivants:
** Virus contaminant les données ou logiciels du Client, le Client étant responsable de sa protection contre les virus.
** Intrusion malveillante de tiers dans les Services souscrits par le Client, malgré une mesure de sécurité raisonnable mise en place par GLPI Network Cloud.
** Utilisation frauduleuse de mots de passe, de codes confidentiels ou de toute information confidentielle pouvant affecter le Client.

Section 4.04 - Confidentialité, confidentialité

En aucun cas GLPI Network Cloud, ni ses partenaires, n'ont le droit de céder, vendre ou utiliser, à des fins commerciales ou non, les données saisies par l'utilisateur via l'utilisation du service GLPI Network Cloud. Tous les engagements de GLPI Network Cloud et les informations détaillées concernant le RGPD sont définis sur la page dédiée à ce sujet sur le site internet GLPI Network Cloud.

Article V. Obligations du client

(a) Le Client confirme par la présente qu'il dispose du pouvoir, de l'autorité et de la capacité nécessaires pour accepter et exécuter les obligations du présent contrat.

(b) Le Client s'engage à communiquer à GLPI Network Cloud, lors de l'inscription et à tout changement d'inscription, des informations personnelles ou d'entreprise exactes et mises à jour.

(c) Le Client est entièrement et seul responsable de l'utilisation des Identifiants nécessaires pour utiliser les Services GLPI Network Cloud auxquels il souscrit. GLPI Network Cloud ne pourra être tenu responsable de toute utilisation illégale ou frauduleuse des Identifiants mis à la disposition du Client. Les identifiants et leur divulgation sont considérés comme confidentiels. Le Client, à l'exclusion de GLPI Network Cloud, est seul responsable de toute divulgation suspectée d'un mot de passe intentionnelle ou non.

(d) Le Client s'engage à informer GLPI Network Cloud dans les 48 heures de tout changement concernant sa situation et dans les 24 heures de toute perte de mot de passe.

(e) Le Client est entièrement et seul responsable des données qu'il transfère et interroge dans le GLPI Network Cloud et qui sont mises à la disposition de tous les Administrateurs et Utilisateurs Clients autorisés. Le Client s'engage à respecter toutes les dispositions légales et réglementaires en vigueur, notamment celles relatives à l'informatique, aux fichiers, à la confidentialité des données et à la propriété intellectuelle, ainsi qu'aux droits des tiers, et notamment à faire toutes les déclarations nécessaires auprès des autorités de protection des données. Le Client est donc seul responsable de l'utilisation des données qu'il diffuse et qu'il consulte via les sites GLPI Network Cloud et ses sous-domaines. Utiliser la plateforme pour faire du spam est totalement interdit.

(f) Le Client déclare accepter pleinement toutes les obligations légales découlant de la propriété de ses Services, et GLPI Network Cloud SaaS ne pourra être impliqué à cet égard pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation des lois ou règlements applicable aux services du Client. Le non-respect par le Client des points cités dans GTS et des points cités dans les conditions particulières et notamment toute activité pouvant engager la responsabilité civile et / ou pénale donnera à GLPI Network Cloud le droit de suspendre immédiatement et sans préavis ses Services au Client et résilier automatiquement et immédiatement le Contrat, sans préjudice du droit à tous dommages et intérêts que GLPI Network Cloud pourrait poursuivre.

(g) Le Client doit utiliser le Logiciel GLPI Network Cloud conformément aux spécifications des CGS ou de l'aide en ligne du Logiciel fourni.

(h) Le Client reconnaît avoir vérifié que le Service est adapté à ses besoins et qu'il a reçu toutes les informations et tous les conseils nécessaires de GLPI Network Cloud pour souscrire au présent Contrat en toutes circonstances. De plus, le Client reconnaît avoir été pleinement informé par GLPI Network Cloud de l'étendue de ses obligations contractuelles au titre du présent Contrat.

(i) Le Client agit en tant qu'entité indépendante et assume par conséquent tous les risques découlant de son activité. Le Client est seul responsable des Services souscrits, du contenu des informations et fichiers transmis, diffusés ou collectés, de leur utilisation et de leur mise à jour.

(j) Toute réclamation et / ou contestation du Client contre GLPI Network Cloud doit être soumise par le Client au plus tard 48 heures après l'événement d'origine, à défaut de quoi elle deviendra caduque. Le Client s'engage expressément à ne pas transférer, à titre gratuit ou payant, tout ou partie des droits et obligations qu'il détient en vertu du présent Contrat.

Article VI. Force majeure

Aux fins des présentes CGV, la force majeure est définie comme un événement imprévu et / ou inévitable indépendant de la volonté de GLPI Network Cloud tel que, par exemple, une panne d'hébergeur. Si un cas de force majeure empêche, restreint ou perturbe l'exécution du Contrat, ou de toute obligation de GLPI Network Cloud au titre du Contrat ou des présentes CGS, GLPI Network Cloud sera libéré de l'exécution des obligations contractuelles concernées. Dans un tel cas, GLPI Network Cloud pourra demander la résiliation du présent Contrat, sans obligation de payer de dommages et intérêts et avec droit à toutes les sommes dues à la date de la demande de résiliation.
Dans tous les cas, la partie défaillante victime du cas de force majeure doit tenir l'autre partie informée de la probabilité que ce cas de force majeure prenne fin ou se reproduise, et les obligations découlant du présent contrat seront suspendues pendant la durée du cas de force majeure.

Article VII. Dispositions générales

Section 7.01 - Divisibilité

(a) Le présent contrat remplace toutes les autres offres et accords précédents concernant le même sujet. La nullité de l'une des clauses du contrat en raison d'une loi, d'un règlement ou d'une décision d'un tribunal compétent dans un litige n'annulera pas les clauses restantes du contrat, qui continueront avec pleine force et effet pour les deux parties.

(b) Aucune disposition du présent contrat ne sera réputée avoir été annulée, améliorée ou modifiée par l'une ou l'autre des parties à moins qu'un tel changement n'ait été émis au préalable par écrit et signé par les employés ou agents autorisés des parties en tant qu'addendum au présent contrat expressément. citant la décision d'annuler, d'améliorer ou de modifier l'application de ladite clause contractuelle.

(c) Le défaut de GLPI Network Cloud d'invoquer une clause particulière du présent Contrat à un moment donné, et / ou le manquement du Client à exécuter une obligation contractuelle particulière, ne peuvent être interprétés comme une renonciation par GLPI Network Cloud à son droit d'invoquer tout contrat. clause ou obligation. Les notifications et communications en exécution du présent contrat doivent être envoyées aux sièges sociaux respectifs des parties.

(d) Par conséquent, aucune condition particulière ne peut remplacer les CGS sauf accord formel par écrit de GLPI Network Cloud. Toute disposition contraire invoquée par le Client ne s'appliquera pas à GLPI Network Cloud sauf si GLPI Network Cloud y a expressément consenti, quel que soit le moment où elle a été portée à la connaissance de ce dernier.

Section 7.02 - Communications

Pour tous les échanges d'informations par messagerie électronique entre le Client et GLPI Network Cloud, la date et l'heure du serveur GLPI Network Cloud seront définitives. Ces informations seront conservées par GLPI Network Cloud pendant toute la durée de la relation contractuelle avec le Client. Toutes les notifications et communications conformément aux Conditions Générales seront considérées comme dûment remises si elles sont envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception, à:
- Pour GLPI Network Cloud: TECLIB Experts SAS, 7 RUE DUPHOT, 390 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS (contact@glpi-network.cloud)
- Pour le Client: L'adresse postale et / ou l'adresse email fournie à GLPI Network Cloud

Section 7.03 - Publicité et promotion

GLPI Network Cloud peut faire référence aux services fournis au Client et à ses documents commerciaux à des fins publicitaires, spectacles, conférences et publications spécialisées dans les milieux professionnels.

Article VIII. Loi applicable et juridiction compétente

Section 8.01 - Loi applicable

Le présent contrat est régi par le droit français tant sur la forme que sur le fond, à l'exclusion de toute disposition du droit français pouvant aller à l'encontre du présent contrat.

Section 8.02 - Protection des données

Les clients et prospects qui ont envoyé des données personnelles à GLPI Network Cloud ont le droit d'accéder, de corriger, de modifier et de supprimer les informations les concernant. Tous les Clients et prospects peuvent exercer ce droit en écrivant au siège social de GLPI Network Cloud SaaS: TECLIB Experts SAS, 7 RUE DUPHOT, 390 RUE SAINT-HONORE, 75001 PARIS

Section 8.03 - Juridiction

En cas de litige avec un Client qui n'est pas considéré comme consommateur au sens du Code de la consommation, compétence est expressément attribuée au Tribunal arbitraire de Paris, nonobstant pluralité de plaignants ou introduction de tiers, y compris en urgence ou mesures préventives, par recours en référé ou par répétition.